Müşteri Raporları
Günlük, haftalık ve aylık raporlarla müşterilerinizi düzenli olarak bilgilendirin, performanslarını şeffaf bir şekilde
takip etmelerini sağlayın ve sunduğunuz hizmetlerin değerini net biçimde göstererek müşteri memnuniyetini ve güvenini artırın.
WordPress site yönetimi sunan ajanslar ve freelancer'lar için müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir. Birtıkta'nın müşteri raporlama sistemi ile yaptığınız tüm işleri profesyonel raporlar halinde müşterilerinize sunabilirsiniz. Günlük, haftalık veya aylık otomatik raporlar ile müşterileriniz sitelerinin durumundan her zaman haberdar olur.
Birtıkta ile Profesyonel Müşteri Raporları
Otomatik Rapor Gönderimi
Günlük, haftalık veya aylık olarak otomatik raporlar oluşturun ve müşterilerinize e-posta ile gönderin. Manuel işlem yapmadan müşterilerinizi bilgilendirin.
PDF Rapor Oluşturma
Profesyonel görünümlü PDF raporlar oluşturun. Raporları indirip müşterilerinizle paylaşın veya toplantılarda kullanın.
Özelleştirilebilir İçerik
Raporda yer alacak verileri siz belirleyin. Eklenti güncellemeleri, güvenlik taramaları, uptime verileri, performans metrikleri ve daha fazlasını ekleyin veya çıkarın.
White-Label Raporlama
Raporlarda kendi logonuzu ve marka renklerinizi kullanın. Müşterileriniz raporları sizin markanızla alır.
Çoklu Dil Desteği
Raporları farklı dillerde oluşturun. Uluslararası müşterilerinize kendi dillerinde raporlar sunun.
Rapor Şablonları
Farklı müşteri grupları için farklı rapor şablonları oluşturun. Teknik müşterilere detaylı, diğerlerine özet raporlar gönderin.
Raporlarda Neler Yer Alabilir?
Birtıkta raporları tamamen özelleştirilebilir. Her müşteri için hangi verilerin raporda yer alacağını ayrı ayrı belirleyebilirsiniz.
Eklenti ve Tema Güncellemeleri
Dönem içinde yapılan tüm eklenti ve tema güncellemeleri, eski ve yeni sürüm numaraları ile listelenir.
Güvenlik Tarama Sonuçları
Yapılan güvenlik taramaları, tespit edilen tehditler ve alınan önlemler raporlanır.
Uptime İstatistikleri
Sitenin çalışma süresi yüzdesi, kesinti sayısı ve süreleri görsel grafiklerle sunulur.
Performans Metrikleri
Sayfa yüklenme süreleri, Core Web Vitals skorları ve performans trendleri raporlanır.
Yedekleme Durumu
Alınan yedekler, yedek boyutları ve başarılı/başarısız yedekleme bilgileri yer alır.
Özet ve Öneriler
Dönem özeti ve bir sonraki dönem için öneriler ile raporunuzu profesyonelleştirin.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, raporları günlük, haftalık veya aylık olarak otomatik gönderilecek şekilde zamanlayabilirsiniz. Belirlediğiniz gün ve saatte raporlar müşterilerinize e-posta ile iletilir.
Evet, raporda yer alacak tüm bölümler opsiyoneldir. Her müşteri için hangi verilerin rapora dahil edileceğini ayrı ayrı belirleyebilirsiniz.
Evet, white-label özelliği ile raporlarda kendi logonuzu, şirket adınızı ve marka renklerinizi kullanabilirsiniz. Müşterileriniz raporları sizin markanızla alır.
Evet, tüm raporları profesyonel görünümlü PDF formatında indirebilirsiniz. Raporları toplantılarda kullanabilir veya müşterilerinize manuel olarak gönderebilirsiniz.
Evet, farklı rapor şablonları oluşturabilirsiniz. Teknik bilgisi olan müşterilere detaylı raporlar, diğerlerine daha sade ve anlaşılır özet raporlar gönderebilirsiniz.
Raporlar Türkçe, İngilizce ve diğer popüler dillerde oluşturulabilir. Uluslararası müşterileriniz için raporları kendi dillerinde hazırlayabilirsiniz.